春节坚守保畅通 微笑服务暖归途

春节虽然有7天假期，但是对于乌奎高速奎屯东匝道收费站的工作人员来说却格外忙碌。他们舍小家为大家，坚守三尺岗亭，开启出入口所有车道，用微笑迎送往来车辆，以坚守保障高速出行的畅通和安全。据了解，春节期间奎屯东匝道收费站小型客车免费放行38302辆，减免通行费99万余元。

 

赵竹婷正在工作中

    乌奎高速奎屯东匝道收费站隶属于新疆交通投资有限责任公司奎屯分公司，奎屯分公司主要担负G30线塔西河至古尔图、G3014线奎屯至克拉玛依49公里，共计276公里高速公路收费运营、养护监管等工作。辖区内共有18个收费站、2个收费监控中心、5对服务区。赵竹婷是乌奎高速奎东匝道收费站的一名普通的收费员。她在收费站已经工作五年了，很少能回家过年。虽然春节假期刚过，她依然继续坚守着岗位。

    赵竹婷说：“家里父母年纪大了，原本计划春节回家过年，但是作为一线工作人员、疫情防控队伍的一份子，我应当积极响应国家号召就地过年，减少人员流动是我们义不容辞的责任。”

 

工作人员正在为收费室消毒

    每逢节假日，高速公路的车流量都会呈爆发式增长，特别是春节假期，面对成百上千的过往车辆，正是因为他们的辛勤坚守，才让更多的人安全回家与亲人团聚。春节期间，一辆轿车在经过奎屯东匝道收费站入口时轮胎没气了。正在值班的执勤员马涛发现后立即拿来便民服务箱里的工具帮助司机更换了备胎，这让司机感激不已。

    马涛说：“既然选择了这份工作，我就要努力把这份工作干好。今年因为疫情的原因不能回家与家人团聚，但是看着过往司乘人员的笑脸，我的努力都是值得的。”

    春节期间，乌奎高速奎屯东匝道收费站还开展便民服务活动，为司乘人员免费发放口罩30个，提供维修工具15次，提供免费开水56次，交通咨询服务24次。奎屯东匝道收费站在严格落实疫情防控工作部署的前提下，牢固树立“一切为了司乘”的服务宗旨，狠抓队伍建设，员工素质不断提高，确保了辖区路段安全畅通。

    新疆交投奎屯分公司奎屯东匝道收费站副站长蔡乐说：“春节期间，新疆交通投资有限责任公司奎屯分公司奎屯东匝道收费站全员在岗，全面落实各项疫情防控工作，切实做好春节期间小型客车免费放行工作，同时做好窗口文明服务，多渠道为司乘人员提供力所能及的帮助。”